Política de Reembolsos
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
1. Compras de créditos
Las compras de créditos se procesan a través de Hotmart y corresponden a un servicio digital con costo operativo inmediato. Una vez utilizados los créditos, no son reembolsables.
2. Período de prueba
Ofrecemos 3 créditos gratuitos al registrarte para que pruebes el servicio antes de contratar un plan. Te recomendamos usar este período para evaluar la calidad de las generaciones.
3. Acreditación de créditos
Los créditos se acreditan automáticamente en la cuenta asociada al email de la compra una vez Hotmart confirma el pago.
4. Créditos no utilizados
Los créditos no utilizados permanecen asociados a la cuenta, salvo que se indique lo contrario en la confirmación de la compra.
5. Excepciones
En casos excepcionales de fallos técnicos recurrentes que impidan el uso del servicio, evaluaremos reembolsos proporcionales de forma discrecional. Contacta a soporte para más información.
6. Derecho de retracto
Para usuarios en jurisdicciones con derechos de desistimiento, puedes solicitar una revisión dentro del plazo legal aplicable, siempre que no se hayan consumido créditos.